Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Belieferte Länder

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen auf ssgjw.shop mit Lieferung nach Deutschland, Österreich, Ungarn, Tschechien, Polen, Spanien, Italien, in die Slowakei, nach Estland, Rumänien, Bulgarien und Portugal. Die gewünschten Produkte und Lieferadressen müssen im Bestellabschluss unterstützt werden. Wir bieten keinen weltweiten Versand an.

Kosten des Standardversands

Der Standardversand ist für alle Bestellungen in die oben aufgeführten Länder kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Optionale Leistungen müssen vor der Bestellung gesondert angeboten und mit einem Preis versehen werden. Nach der Bestellung erheben wir keine zuvor nicht offengelegten Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

• Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Geschäftstage.
• Transportdauer nach dem Versand: 5–10 Geschäftstage.
• Voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellbestätigung bis zur Lieferung: 6–12 Geschäftstage.

Geschäftstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage, die sich auf die Bearbeitung oder Lieferung auswirken. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr mitteleuropäischer Ortszeit (CET/CEST) oder an einem Tag eingehen, der kein Geschäftstag ist, werden ab dem nächsten Geschäftstag bearbeitet. Diese Angaben sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.

Bei Bestellungen per Nachnahme beginnt die Bearbeitung nach Bestätigung der Bestellung und der Adresse; eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich. Sie zahlen den im Bestellabschluss angezeigten Betrag bei der Lieferung. Die für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellabschluss angezeigt.

Sendungsverfolgung, Adressänderungen und Lieferprobleme

Beim Versand Ihrer Bestellung stellen wir die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Es kann einige Zeit dauern, bis Aktualisierungen des Versanddienstleisters angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Korrektur erforderlich ist. Änderungen nach dem Versand hängen vom Versanddienstleister ab.

Wenn eine Bestellung verspätet ist, nicht ankommt, beschädigt oder fehlerhaft ist, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an henryevalyn281@gmail.com. Fotos können bei der Untersuchung von Schäden helfen, ersetzen jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Wir prüfen den Fall und sorgen für eine angemessene Abhilfe. Wir bleiben für Verlust oder Beschädigung verantwortlich, bis Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person die Waren tatsächlich in Besitz nehmen, es sei denn, das Gesetz sieht für einen von Ihnen eigenständig beauftragten Versanddienstleister etwas anderes vor.

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, eine Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu verlangen oder gegebenenfalls vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu erhalten. Verzögerungen beim Versanddienstleister heben diese Rechte nicht auf.

Steuern und Einfuhrabgaben

Der Gesamtbetrag der Bestellung und alle von uns erhobenen Gebühren werden angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen. Kostenloser Versand bedeutet für sich genommen nicht, dass ein Produkt von Steuern oder Einfuhrabgaben befreit ist. Etwaige Einfuhrregelungen und zusätzliche Kosten für Kundinnen und Kunden müssen vor dem Kauf offengelegt werden. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn die anfallenden Kosten unklar sind.

Rückgaben und Stornierungen

Sie können uns vor dem Versand eine Stornierung mitteilen. Wurde das Paket bereits versandt, bleiben Ihre anwendbaren Widerrufs- und Rückgaberechte bestehen. Bei berechtigten Rückgaben übernehmen wir die Kosten des Standardrückversands und stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie Rücksendeanweisungen bereit. Informationen zur 30-tägigen Rückgabefrist, zu Erstattungsfristen und zu gesetzlichen Rechten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Verwenden Sie die mit dem Etikett und den Anweisungen bereitgestellte Rücksendeadresse. Die geschäftliche Kontaktadresse ist nicht automatisch die Rücksendeadresse für Pakete.

Kontakt

My Store
South Downs National Park
da, England SE22 8DL
United Kingdom
henryevalyn281@gmail.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Geschäftstagen zu antworten. Alle zwingenden Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland bleiben durch diese Richtlinie unberührt.